
日前,有媒体报说念称欧洲杯体育,有沃尔沃的车主反馈4S店在销售经由中,配件疑似是“盗窟”居品,激发了行业的大皆存眷。
有车主发现我方购买的沃尔沃S60,随车施助的宝华韦健中置音响和水晶档把,被4S店换成了盗窟第三方建树,而上述两款配件的价值为10679元。
据悉,该沃尔沃4S店给用户加装的宝华韦健音响上Bowers&Wilkins的英文象征中第二个单词首字母从“W”变成了两个“V”。同期,随车附赠的“水晶档杆”蓝本是不错发光的,但实质施助的换挡杆并弗成发光。
伸开剩余70%
而该事件经过曝光后,也有不少沃尔沃车主发现我方的宝华韦健音响存在调换的情况,而水晶档把是黏上去的。看来这次曝光的沃尔沃配件货不合板的问题,并非仅仅个例。
而在2月12日上昼,沃尔沃汽车官方发布声明称,针对近期部分客户反应的“新车销售经由中的不轮番活动”问题,沃尔沃汽车第一技艺伸开专项走访。
沃尔沃汽车还称,沃尔沃汽车对原厂配件扩充严格的全链路溯源束缚轨制,每一件原厂配件均妥当各人和谐的质地圭臬,为客户提供宽解、无忧的用车体验。
固然说沃尔沃官方说要伸开走访,并确保客户的正当权利获得充分保险。然而这个官方话术照旧过于官方了,其并莫得作念好关于终局4S店的敛迹、束缚。
其实4S店加装置件、大致进行改装的情况,并不有数,这亦然4S店为了雕悍不同用户需求,并扩大盈利水平的一个劳动举措。然而这种以伪乱真、以次充好的活动,澄莹屈膝了时常的市集交往原则。尤其是动作豪华品牌的沃尔沃来说,出现这种情况真是不应该。
而咫尺沃尔沃在中国市集的处境也并不睬念念,字据销量数据清爽,2024年沃尔沃汽车各人销量为76.3万辆,同比增长8%。不外,2024年沃尔沃在中国市集的销量仅为15.6万辆,同比下滑8%,何况还创下了沃尔沃在华销量的新低。
而沃尔沃近些年在中国市集的发扬之是以不太理念念,亦然由于多方面原因变成的。领先在居品方面,咫尺沃尔沃在中国市集主销的依然是燃油车型,新动力发展较为从容。尽管如今上市了EX30和EM90两款居品,然而由于居品力不及,在国内市集并莫得被耗尽者招供。而其燃油车型在国内也照旧“兢兢业业”多年,除了一些车型进行小改款以外,并莫得进行大换代。此外沃尔沃固然也布局了几款插电式混动车型,但大部分皆是油改电居品,在同级市集并莫得若干上风可言。
而在居品品性方面,沃尔沃也逐渐失去了此前邃密的口碑。在昨年沃尔沃就结合两次调回因质地问题调回沃尔沃XC40系数7千余辆。同期,沃尔沃XC60低频共振问题一直无法搞定,有车主反馈针对该问题,厂家跟4S店咫尺一直在踢皮球,可见在居品劳动方面,沃尔沃一直皆存在一定的改善空间。
写在临了
这次沃尔沃4S店被曝光销量盗窟音响的问题,不得不让沃尔沃引起青睐,来给用户合理妥善的搞定有规画。毕竟在销量握续下滑的情况下,沃尔沃照旧莫得若干不错奢靡品的口碑和品牌力了。而关于该事件,沃尔沃最终会给出怎样的搞定有规画,咱们也将握续存眷。
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